チャットサポートなら導入実績No.1のLive800（ライブ800）

リライオンアコー株式会社の伊藤と申します。役職は営業を担当しております。

弊社ではCMSを取り扱っていますが、CMSは世間ではなかなか浸透していない面があり、サイトに訪問された方が、疑問点を多々持ちます。それに迅速に答えるためにLive800を導入しようと思いました。

私たちはWEBサイトは営業ツールだと考えております。
ですので、自社サイトに来たのアポイントや問合せ件数を増やすことを考えております。

私を含めた営業が担当しております。2名体制なので、営業が社内にいないときもありますが、そういったときは伝言モード（※）が重宝しております。

伝言は、夜9時〜10時の時間帯などでも多く、月に10件ほどのペースで入っております。

つい先月も伝言モードに伝言が入っていて、そこからアポイントにつながり、現在も契約に向けて話を進めさせていただいております。

自社サイトに今、誰がきているかをリアルタイムに把握できる機能はいいですね。 そして、その人たちにこちらから対話招待できるのも面白いです。
あとは、導入するのが簡単なのが、よいです。ソフトウェアのダウンロードとタグの埋め込みだけで、すぐに使い始められるのがよいと思います。